iOS 与 iPadOS
优先从 App Store 核对页面和按钮状态。显示 Open 时，设备上可能已经存在对应 App。权限集中在系统设置的隐私与安全区域，不需要一次打开与任务无关的权限。
安卓设备
下载前确认来源、文件名、版本和可用空间。看到 Play Protect 或系统安全提示时，先读提示原文，不要关闭保护或从陌生页面继续获取文件。
Windows
保存文件后先看浏览器下载栏、文件扩展名和保存位置。SmartScreen 或其他安全提示出现时，确认来源，不要把警告当成可以跳过的步骤。
Mac
首次打开时留意来源、系统权限、本地网络和文件访问提示。若权限原因不清楚，先停止并回到下载说明页核对。
遇到问题
提供设备、系统、时间、网络类型和提示原文即可。本站不需要密码、验证码、付款凭证或证件照片。