LOCAL
本地 Wi-Fi
看路由器距离、同时在线设备、无线干扰和高峰时段。
MOBILE
手机热点
看信号、电量、流量策略和测试是否只是临时比较。
EDGE
CDN与缓存
看资源是否刚刚更新、图片是否分批返回和浏览器缓存。
连接排查顺序
页面层
确认域名、HTTPS、浏览器和目标页面是否正常打开。
设备层
比较手机、平板或电脑是否都出现同一现象。
网络层
记录 Wi-Fi、热点、时间段和同时在线设备,不要把单次结果扩大。
公开资料层
查看云服务状态页、维护公告或网络基础设施公开信息,再回到自己的条件做对照。
连接安全
不要为了测试而关闭系统保护,也不要在不明页面输入敏感信息。遇到持续问题,使用帮助页提供非敏感的设备与时间记录。